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張承良

張承良，江西于都人，博士，中共廣東省委黨校（廣東行政學(xué)院）副教授，兼任廣東南方軟實(shí)力研究院副院長，廣東青年社會科學(xué)工作者協(xié)會副會長兼秘書長。曾主編廣東省公務(wù)員公共管理能力培養(yǎng)叢書之《溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)》（廣東人民出版社2008年）。長期從事領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)及媒體溝通素養(yǎng)領(lǐng)域的培訓(xùn)。

人作為社會性的生命存在，人際關(guān)系至關(guān)重要?？突陀幸粋€廣為人知的觀點(diǎn)：“一個人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?！盵1]事實(shí)上，人際關(guān)系也好，處世技巧也好，都須以溝通、協(xié)調(diào)能力作為基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。對于專業(yè)技術(shù)人員而言，我們當(dāng)然要有出色的專業(yè)知識和技能，而作為單位和社會的一員，溝通協(xié)調(diào)能力的鍛煉和提高卻也是不可或缺的?！?本書分為上下兩編，上編集中探討溝通能力，下編集中探討協(xié)調(diào)能力。全書遵循人們的閱讀習(xí)慣，每一節(jié)都是從具體的“案例導(dǎo)入”開始，意在使讀者在具體的案例中進(jìn)入問題討論的語境，由此引入和擴(kuò)充至相關(guān)理論知識的介紹和講解，以期讀者能從現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗的得失出發(fā)，引發(fā)對于有關(guān)理論了解和探討的興趣。

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